— 日頃ご利用いただいている皆さまへ —
平素より MiraBotX 日本サイト（mirabotx.co.jp） をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当サイトは 2025年5月のオープン以来、約8か月 にわたり運営を続けてまいりました。
技術者を中心とした私たちの小さなチームにとって、ECサイトの運営は決して簡単なものではありませんでしたが、
多くのお客様からのご理解と温かいご支援に支えられ、ここまで歩んでくることができました。
この場をお借りして、心より御礼申し上げます。
■サイト統合の背景について
2025年12月 より、私たちはグローバル向け公式サイト mirabotx.com を開設し、海外のお客様への販売を開始しました。
その後、想像を上回るスピードで世界各国からのご注文が増加し、大変ありがたい反面、
- 日本サイトとグローバルサイトの並行運営
- ハードウェアおよびアクセサリーの供給管理
- 国際配送・サポート体制の調整
といった業務が急速に増え、限られた人員の中で安定した品質のサービスを継続することが難しくなりつつある状況となりました。
お客様にご満足いただける製品・サポートを今後も提供し続けるため、慎重に検討を重ねた結果、
日本サイトをグローバルサイトへ統合するという判断に至りました。
■サイト統合の概要
2026年3月1日（日本時間 0:00） より、
MiraBotX 日本サイト（mirabotx.co.jp） は、
グローバル公式サイト（mirabotx.com） に統合されます。
運営主体は MiraTech Innovations（Hong Kong） となり、
日本法人（MiraTech Japan）は、引き続き製品（ソフトウェア・ハードウェア）の研究開発および一部アフターサポートを担当いたします。
■統合後の主な変更点
① 表示言語・お問い合わせ対応
- グローバルサイトに 日本語ページ を追加予定です
- 日本語でのお問い合わせ・ご連絡は、引き続き 日本語で対応 いたします
② 価格・決済通貨
- 表示価格および決済通貨は 米ドル（USD）に統一 されます
- 日本円・その他通貨のカード決済時は、カード会社・銀行により自動換算されます
（※為替手数料が発生する場合があります）
③ 送料について
- 日本サイトで実施していた 20,000円以上送料無料サービスは終了 となります
- 最新の送料条件はグローバルサイト mirabotx.com のお知らせ にてご確認ください
※ 現在の送料無料条件は、2026年3月1日（東京時間）まで適用されます。
④ アフターサポート・保証条件
- 2026年3月1日以降にご購入いただく商品 は、
グローバルサイト（mirabotx.com）のサポート・保証規約が適用されます - それ以前に日本サイトでご購入いただいたお客様 につきましては、
既存の日本サイト規約に基づくサポートを、保証期間満了まで継続いたします
■日本サイトの今後について
既存のお客様が引き続き情報を確認できるよう、
日本サイト(mirabotx.co.jp) は 2026年6月1日までオンラインを維持 いたします。
期間中に日本サイトからご購入手続きを行った場合は、
自動的に グローバルサイト（mirabotx.com）へ移動 する形となります。
■最後に
今回の統合は、
より安定した供給体制と、長期的に信頼いただけるサポートを維持するための判断 です。
これからも MiraBotX は、
日本のお客様、そして世界中のユーザーの皆さまに向けて、
より良い製品・体験をお届けできるよう努力を続けてまいります。
今後とも MiraBotX をどうぞよろしくお願い申し上げます。
MiraBotX 運営チーム一同
実施日時：2026年3月1日 0:00（日本時間）
