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商品名、数量、価格を含んだ合算金額とともに、注文確認メールを送信いたします。メールが届かない場合は、迷惑メールフ ォルダの確認をお願いします。
ご注文から最長3営業日以内に出荷いたします。 発送拠点は、在庫に応じて日本国内または海外工場となります。 国内発送：1〜3日程度／海外直送：3〜5日程度でお届けいたします。
商品の発送が完了したことをメールでお知らせします。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください
商品が無事にお手元に到着しましたら、レビューを通じて商品の感想をぜひお聞かせください。
ご購入金額が20,000円（税込）以上の場合は、送料無料となります。
20,000円（税込）未満の場合は、送料として980円（税込）を頂戴いたします。
アダルト要素を一切含まない品名・送り主名前・無地のダンボールで発送します。発送伝票の品名欄は「電子部品」と記載されるため、第三者に内容が知られることはありません。また、ロボット製品は輸送中の破損を防ぐため、厚手の緩衝材で丁寧に梱包しておりますので、ご安心ください。
当店では、ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便のいずれかを利用し、迅速かつ安全に商品をお届けいたします。
配送業者は、商品サイズや配送先地域などをもとに当店が選定いたします。
※配送業者のご指定は承っておりませんが、いずれも信頼性の高い業者ですので、安心してご利用ください。
ご注文後、1〜3営業日以内に出荷いたします。在庫状況により、発送拠点は日本国内または海外工場となります。国内発送の場合は、出荷から1〜3日程度でお届けいたします（目安）。
海外工場からの直送の場合は、3〜5日程度でのお届けとなります（前後する場合がございます）。
出荷が完了しましたら、追跡番号を記載した発送完了メールをお送りいたします。
当店でご購入いただいたロボット製品および関連アクセサリーは、商品到着後30日以内において、初期不良や自然故障が発生した場合、無償で新品と交換させていただきます。
保証内容の詳細につきましては、こちらをご確認ください。
商品管理には細心の注意を払っておりますが、万が一、不良品やご注文内容と異なる商品が届いた場合は、速やかにサポート窓口までご連絡ください。
破損品・動作不良品については、確認のうえ迅速に交換対応させていただきます。
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