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※ご注文商品の発送、お問い合わせ対応はお休みとさせて頂きます。
オンラインで365日、24時間いつでもご注文を承っております！
商品名、数量、価格を含んだ合算金額とともに、注文確認メールを送信いたします。メールが届かない場合は、迷惑メールフ ォルダの確認をお願いします。
ロボット製品は在庫に限りがございますため、ご注文後の手配を含め最大5営業日ほどで出荷いたします。お届けには7～10日程度お時間をいただく場合がございますこと、予めご了承ください。
商品の発送が完了したことをメールでお知らせします。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください
商品が無事にお手元に到着しましたら、レビューを通じて商品の感想をぜひお聞かせください。
送料についてご購入金額が10,000円（税込）以上の場合は、送料無料となります。
10,000円未満の場合は、送料として1,200円（税込）を頂戴いたします。
アダルト要素を一切含まない品名・送り主名前・無地のダンボールで発送します。発送伝票の品名欄は「電子部品」と記載されるため、第三者に内容が知られることはありません。また、ロボット製品は輸送中の破損を防ぐため、厚手の緩衝材で丁寧に梱包しておりますので、ご安心ください。
配送業者について当店では、ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便のいずれかを利用し、迅速かつ安全に商品をお届けいたします。
配送業者は、商品サイズや配送先地域などをもとに当店が選定いたします。
※配送業者のご指定は承っておりませんが、いずれも信頼性の高い業者ですので、安心してご利用ください。
ロボット製品は、ご注文内容に応じて出荷前に組み立ておよび動作確認を行うため、通常【ご注文後5営業日以内】に発送いたします。お届けには【ご注文後5〜10日程度】お時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
商品管理には細心の注意を払っておりますが、万が一不良品や注文内容と異なる商品が届いた場合は、到着後7日以内にサポート窓口までご連絡ください。（破損・動作不良品は検品後、迅速な交換対応をいたします）
当店でご購入いただいたロボット製品には、ご購入日より1年間の品質保証が付いております。保証期間内に、製品の自然故障や品質上の不具合が発生した場合には、無償での修理または交換対応を承っております。詳しくはこちらをご覧ください。
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